Sus datos: exportación, transferencia, privacidad y tratamiento con IA
Los datos del monte son del cliente. Cómo exportarlo todo, pasar un cliente a otra organización, qué se guarda dónde y qué se envía a servicios de IA y cuándo.
- Para
- Todos
- Tiempo
- 5 minutos
- Dónde
- Aplicación web — página de un cliente y Organización
- Actualizada
En esta página
De quién es cada cosa
Los datos del monte son del cliente; su organización los trata con su permiso. Los propietarios tienen acceso de solo lectura, pueden exportarlo todo y pueden cambiar de consultor.
Exportar
- 1 Exportar todos los datos (zip)
- 2 Las fincas del cliente
- Elija Exportar todos los datos (zip) en la página del cliente: pueden hacerlo los forestales, los administradores y el propietario.
- El zip lo contiene todo sobre las fincas del cliente: las entidades en JSON, la geometría en GeoJSON, los registros y las evaluaciones en CSV, y los archivos multimedia.
Otras descargas: los informes en PDF y el registro del plan en CSV.
Pasar un cliente a otra organización
- El administrador de la organización que lo recibe genera un código de transferencia (Organización › Generar código de transferencia) y se lo da.
- Su administrador lo introduce en la página del cliente, en Transferir a otra organización, y elige Transferir cliente, confirmando una vez más. El cliente y todos sus datos se trasladan; su organización pierde el acceso.
Dónde se guardan los datos
- En el servidor: Google Cloud (la aplicación y el almacenamiento de archivos) con la base de datos en Supabase Postgres, en la región que eligió su proveedor.
- En el teléfono: lo que ha sincronizado y lo que ha registrado hasta que se sincronice. Cerrar sesión en la aplicación de campo no exporta nada.
Tratamiento con IA
| Función | Qué se envía | Cuándo |
|---|---|---|
| Importar cualquier cosa | El contenido del archivo subido, a Anthropic (Claude), para proponer cómo leerlo | Solo si está marcado Pedir a Claude que proponga la correspondencia. Los formatos guardados y las correspondencias escritas a mano no envían nada. |
| Notas de voz | La grabación, al servicio de voz a texto que configuró su proveedor (un servicio compatible con OpenAI); la transcripción, a un modelo de lenguaje allí que propone registros | Cuando se sincroniza una nota de voz. Dictar en un solo campo usa el reconocimiento de voz del propio teléfono. |
Lo que vuelve es siempre una propuesta: no se guarda ni se evalúa nada hasta que una persona lo confirma. Si su sitio no tiene IA configurada, estas funciones lo indican y todo lo demás funciona.
Lo que (aún) no hace
- No se puede eliminar un cliente y sus datos desde la aplicación; pídaselo a su proveedor.
- No está disponible compartir un cliente entre dos organizaciones.