Resolución de problemas y preguntas frecuentes

La sincronización necesita conexión; también se ejecuta sola cuando la hay. Toque la etiqueta y Sincronizar ahora. Si dice 2 pendientes, hay conflictos o cambios rechazados que resolver (Sincronización y conflictos). Sus registros se quedan en el teléfono hasta que se envían.

Mapa sin guardar: toque Guardar sin conexión mientras tenga cobertura. Datos sin conexión: los datos están en el teléfono pero su sitio no tiene mapa base sin conexión, así que solo se guardan en caché las zonas del mapa ya vistas: abra el mapa sobre el monte una vez con cobertura. Sin límite en el mapa: dibuje el límite de la finca en la web.

Sincronice el teléfono. No hay un paso aparte de «enviar al campo».

Usted elige campo a campo: Conservar la mía o Tomar la del servidor. Nada se sobrescribe en silencio.

Es normal en un teléfono bajo los árboles. Acérquese con la flecha y después use la señal, los árboles testigo y la poligonal (Encontrar sus parcelas). Para mejorar la posición guardada de una parcela, promedie el GPS en el centro durante un minuto, mejor en un claro.

Sostenga el teléfono en horizontal, lejos de metales (una caja de cinta, un vehículo), y calibre la brújula del teléfono en los ajustes de Android.

Active el Bluetooth en el instrumento y pulse SEND; con Bluetooth Classic, vincúlelo primero en los ajustes de Bluetooth de Android. Conceda a la aplicación el permiso de Bluetooth (y de ubicación, en Android antiguos); no se registra ninguna ubicación por ello. Después, Buscar durante 10 s.

Use su modo teclado (HID): vincúlela en los ajustes de Android; cada lectura se escribe en el campo en el que está, como propuesta. Algunos formatos Bluetooth no están publicados (Vertex 5, el propio de Masser): use el modo teclado o escriba el valor.

Probablemente no está confirmado: viene de la voz, la cámara, un instrumento o una importación. La evaluación dice cuántos valores dejó fuera. Acéptelos en Revisar lo recibido.

El método usa valores por defecto publicados pendientes de confirmación. El resultado se puede usar y lleva la etiqueta; cada tarjeta de método dice qué es provisional (Mediciones).

Una tendencia necesita dos visitas (una tasa) o tres (una recta con intervalo), y un objetivo para el tema.

Se diseñó para otra región. Aun así puede usarlo (Métodos y objetivos).

Su sitio no tiene clave de IA. Responda a las preguntas con los selectores, elija un formato guardado o escriba la correspondencia; las importaciones estándar funcionan como siempre. Pregunte a su proveedor si necesita la correspondencia asistida por IA.

La tarjeta de confirmación enumera lo que la bloquea: preguntas abiertas, filas con errores, parcelas desconocidas. Responda, marque Dejar fuera las filas con errores o Crear los nuevos puntos de muestreo y confirme.

Con el inicio de sesión de Google: escriba su correo y después ¿Ha olvidado la contraseña?; Google le envía un enlace (mire en spam). Con el inicio de sesión propio de la aplicación, pregunte al administrador de su organización.

Ha iniciado sesión pero no pertenece a ninguna organización. Pida una invitación a su consultor o administrador; registre una organización solo si dirige una empresa.

Corregido el 3 de octubre de 2026: los clics en el mapa del límite ya no detienen el dibujo. Recargue la aplicación si aún ocurre.